ISO 20282: Objetos do Dia-a-Dia

"Após alguns anos de esboços e revisões, finalmente saiu a norma ISO 20282, o standard para a usabilidade dos objectos do dia-a-dia, tais como máquinas de venda de bilhetes, telemóveis ou câmeras fotográficas digitais.

Este standard inclui métodos para testar e quantificar a usabilidade dos produtos, para garantir que cumprem um nível de qualidade previamente definido.

A Userfocus tem um artigo bastante interessante e que explica de forma simples os conteúdos do ISO 20282.

Aqui há uns tempos foi anunciado que a ISO estaria também a trabalhar num standard para a usabilidade na web, mas parece que o ISO 23973 ainda não viu a luz do dia. De qualquer das formas, a criação de um standard para a usabilidade dos produtos do dia-a-dia é já um (grande) primeiro passo para se avançar também para a usabilidade na web."

Link: ISO 20282: standard para a usabilidade de objectos do dia-a-dia
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