Erik von Hippel escreveu um livro sobre o usuário propor e desenvolver novos produtos...sem preconceito (porque eu ainda hei de ler esse livro), mas só lembrei do episódio em que Homer Simpson projeta e ajuda a desenvolver o carro dos seus sonhos...o que deu nessa belezura aí de cima :P Pra mim, usuário ajuda na idéia e no processo como um todo, mas acho que precisa haver um equilíbrio...e esse é o papel do pessoal que trabalha com experiência do usuário.
Um trechinho...
"He explains why and when users find it profitable to develop new products and services for themselves, and why it often pays users to reveal their innovations freely for the use of all."
Mais sobre esse assunto pode ser lido em:
User-centered Innovation
http://www.p2pfoundation.net/User-centered_Innovation
Democratizing Innovation
http://mitpress.mit.edu/catalog/item/default.asp?ttype=2&tid=10446
http://www.p2pfoundation.net/User-centered_Innovation
Democratizing Innovation
http://mitpress.mit.edu/catalog/item/default.asp?ttype=2&tid=10446
Um comentário:
Concordo contigo, Belleza. Até porque os usuários não saberiam ser tão "usuários" dessa forma. Acabariam por pensar em mercado, e quando se pensa em mercado, às vezes atrapalha muita coisa.
O usuário livre e descompromissado pode render muito mais sucesso.
Adorei a indicação do episódio dos Simpsons!
=****************
Beijos e parabéns! Esse blog de usabilidade é leve e é assim que eu gosto de me informar. E além dele conversar contigo faz a pessoa se interessar mais ainda. Foi assim comigo.
Postar um comentário